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长城开发公司全球第二大硬盘磁头制造商

深圳龙人SMT事业部整理：1984年，国务院批准深圳成为经济特区的第四个年头，虽然国家改革开放政策仍处于探索阶段，但深圳对外合作已大潮涌动。这一年的圣诞节前一天，以谭文鋕为首的一批磁记录技术专家应邀从香港来到深圳蛇口，与原电子工业部、招商局及4507厂的有关领导谈判。与当时所有中外方合作、合资项目谈判相同的是，他们谈的是建厂加工生产产品。不同的是，他们所谈的是当时国内绝大多数人前所未闻的硬盘磁头、盘片、硬盘驱动器合作项目。这不仅在中国属于尖端科技产品、在国际上也只有极少数国家有能力涉足这个产业。

    强烈的民族感情和共同的发展目标，使彼此很快达成了共识，决定以投资较小，见效较快，技术比较先进的硬盘磁头作为起步产品，由谭文鋕先生为首的外方团队以技术、管理和市场等无形资产入股，占合资公司50%的股权，在深圳蛇口合资设立加工厂。项目很快报到主管领导部门，然而好事多磨，不少同志出于对“国有资产流失”的担忧，没有马上认可这个项目。对此，合作双方没有气馁，经过反复的解释、争论、测算……最终赢得了时任电子工业部部长江泽民同志和其他部领导的支持，依托深圳改革开放 “试验田”的良好政策环境，1985年7月4日，公司拿到了国家工商行政管理部门颁发的营业执照，深圳特区乃至 中国高科技企业中第一家创造性地实行了“智力入股”合作模式的企业——开发科技有限公司正式诞生，中国磁记录产业的发展翻开了崭新的一页。

    然而，公司的成立，只是艰难的起点。资金不足是最让人发愁的事情，国家贷款200万美元(按当时汇率约合700万人民币)的贷款投资，整整一年才陆续到位，装修厂房、引进设备，之后便已不剩分文。200元的平均工资经常发不出来，求银行，找兄弟单位，甚至找个人借在公司是常有的事。为了起步和发展，最后只好找到中央领导同志，直到主管特区工作的谷牧副总理。与此同时，以谭文鋕总裁为核心的领导班子，日夜奔波于美国﹑欧洲﹑日本及东南亚各地，为产品寻找出路，赢得客户，以解决公司立足的燃眉之急。1985年底的一天，是“开发人”永远难忘的日子：公司终于得到了第一张30万美元的订单……此后，尽管仍有暗礁险滩，但长城开发之“船”凭借自己的信念和智慧，始终一路扬帆。

    谈到长城开发的创立和发展所走过的艰辛历程，2008年初从总裁位置上刚接过长城开发董事长帅印的谭文鋕感慨良多，这位出生于澳门，在香港接受教育的磁头技术专家，当初之所以愿意放弃在香港优裕的工作条件，谢绝朋友和同行的善意劝阻，义无反顾投放深圳改革开放大潮，很重要的原因就是来自他对深圳乃至中国改革开放事业的坚定信念。在目睹了香港工业经济在六、七十年代的腾飞之后，他坚信“情况差不多的深圳”也一定能够经济腾飞。“香港能发展起来，为什么深圳不能发展起来？都是中国人嘛！”

    达到国际同行先进水平的管理系统

    曾经有很长一段时间，长城开发的员工们每个季度都能吃上一顿10万美元的大餐，掏钱请客的不是他们自己，而是公司的客户，因为长城开发每个季度都会被这几家全球硬盘行业排名前几位的客户评选为最佳零部件供应商，从而赢得一次10万美元的大奖。更多类似的荣耀，在2000年10月5日公司成功实现ERP系统的上线运行，以及之后FIS（工厂信息系统）与ERP系统的集成应用之后，获得过更多。

    一名全程参与公司ERP系统建设的员工说，公司在国内企业界率先选择ERP，并且勇敢地面对因为系统上线带来的流程重组、管理变革、权利的变化等痛苦和挑战，源自公司高层对现代化管理思想和手段的深刻理解：面对高高悬挂着的大苹果，没有人知道要垫多高的板凳才能摘得到它，所以每个竞争者只有不断努力去垫高自己的凳子，谁能先够着它，谁就是市场的胜利者。

    正是源自这种内在的紧迫感所产生的勇气和毅力，公司在管理系统的变革上非常彻底，包括ISO9001、ISO14001、OHSAS1800、TL9000等质量体系、六西格玛管理方法、工业工程（IE）技术和预算管理等管理体系的引入和实施，均走在国内企业的前列。2007年中，当公司接到手机巨头三星的大批量产品高端制造任务时，公司生产车间已经饱和，如何在厂房面积不变的前提下成倍增加产能，成为摆在公司管理层面前的难题？针对电子产品生产多品种小批量的业务模式，利用IE技术，在系统地研究了生产设备维护和和设备闲置时间损失、SMT线的运行利用率等系列关键数据之后，借鉴F1一级方程式赛车维护的协同模式，通过换线时间标准化、提高跟线技工的维修技能及绩效激励、完善设备与SMT关键部件维护流程，公司SMT线的运行利用率从54%提升至70%，实现了厂房面积不变的条件下，产能提高一倍的目标。

    如今，公司所有经理以上人员都接受过六西格玛DMAIC方法论的培训， 65%的管理技术人员参加了黑带或者绿带项目。公司成功应用了以ERP为中心的人、财、物管理系统、以FIS为中心的制造现场管理系统、以Lotus Domino/Notes为中心的办公自动化管理系统。在管理系统方面达到了国际先进水平，具有很强的竞争优势。

    稳定成长诚信为本的经营理念

    多年来，国内先后出现了互联网热，房地产热等投资浪潮，引来无数企业沉浮，但公司高层始终以“把自己的事情做好”作为战略投资原则，审慎进入电表和税控等少数产品领域，并把电表和税控两大产品业务放到与磁记录产业同等重要的地位加以培育，如今，公司已经是全球第二大硬盘磁头专业制造商、中国最大的远程控制电表及系统研发生产商、国内最大的税控产品研发生产基地。稳定增长并不意味着固步自封，公司在培育新的利润增长点的同时不断完善战略布局，随着公司赴境外投资准备步伐加快和苏州基地二期5.5万平方米基建工作摆上议事日程，长城开发在全球三大硬盘制造中心——中国长三角、珠三角和泰国、马来西亚战略布局进一步完善。公司还拟向大股东长城科技定向增发不超过6000万股，用以收购长城科技持有的深圳开发磁记录股份有限公司股东所持43％的股权等资本运作，着手垂直整合磁记录产业的各个环节，以提高产品的市场占有率及定价权。

    或许是对比尔•盖茨那句“微软离倒闭永远只有18个月”所表达的IT产业周期性有同感，谭文鋕对公司始终抱有强烈的危机意识，他经常在公司业务蒸蒸日上时给大家泼冷水，不喜欢在会上做报告，却总是在适当的时候给大家讲道理。在2005年的一次季度会上，当大家都对前阶段的业务增长和下阶段的预期目标感到振奋时，他突然向大家讲述了东南亚海啸的故事，语重心长地告诫全体员工，危机往往发生在人们最兴奋、警惕性最差的时候。正因为公司领导层居安思危，2005年底，当全球硬盘行业发生重大并购，公司最大客户被收购时，公司很快地做出反应，业务发展没有受到大的影响。

    长城开发所从事的主要业务几乎都面向国际，合作伙伴和大客户也无一例外地都是全球知名企业，每年几大国际硬盘巨头都要聚会，研讨产业方面重大问题，谭文鋕是必到的核心人物之一，他的话语权除了来自于他对硬盘业发展的贡献和一份执着，更来自于长城开发作为磁盘产业链重要一员的诚信文化。谭文鋕表示，在长城开发投产的初期，公司目标定位是每天3000只磁头，每年销售额一至两千万美元，规格很小。加上对国内工厂生产设备和质量水平有许多疑虑，国际上很多供应商和客户的确是在他的说服下，冲着对他个人的信任给公司供货和提供订单的。而谭文鋕给之所以能够给供应商和客户以信心，首先得益于他早在1969年便进入个行业并亲手创办过TDK SAE这样的业界领先企业。他举例子说，一张20分的订单，长城开发能够做到10分，他只会答应客户做8分，绝不会像其它生意人一样拍胸膛说能做到12分，等把10分的东西交到客户的手上，客户非常高兴。而答应做12分的厂商可能最后也只能做到10分，但却给客户留下不诚信的印象，实际大家得到的都是10分的订单。与做事留余量相比，对产品质量和服务，谭文鋕却视为企业的生命。20多年来，长城开发几乎没有交货不及时或SMT产品出现质量问题的情况，长城开发讲信用、负责任的作风给客户留下了深刻的印象。谭文鋕曾经问客户：“为什么你们愿意把订单给我？”客户回答：“因为我们相信你。”

    目前，硬盘市场每季度的需求量为1.15亿只左右，并且保持每10%的左右的增长。作为硬盘部件产业链中的重要一环，尽管还将面对行业发展的风云变幻，但长城开发在硬盘磁头领域的发展前景看好。 2007年，长城开发经营规模进一步扩大，得益于新增业务的快速增长，在2006年公司业务收入突破百亿的基础上，长城开发前三季度业务收入增速进一步提升，同比增长23.74%。

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